O compromisso que sustenta a confiança.
Todo profissional certificado pela ABCfin adere formalmente a este Código. Ele define a conduta esperada de quem cuida do dinheiro e do futuro das famílias brasileiras.
A confiança é o principal ativo do consultor financeiro. Sem ela, não há relação, não há recomendação e não há resultado. Este Código estabelece os princípios que devem orientar a conduta de todo profissional certificado pela ABCfin — perante o cliente, o mercado e a própria profissão. A adesão é condição para o uso da certificação CPCF e permanece obrigatória enquanto o título estiver ativo.
Oito compromissos inegociáveis.
- 01
Interesse do cliente
O consultor coloca o interesse do cliente acima do seu próprio e do de terceiros. Recomendações existem para servir a quem é atendido, nunca para maximizar comissões ou metas.
- 02
Transparência
O consultor comunica de forma clara e honesta os custos, os riscos, os conflitos de interesse e as limitações de cada recomendação. Nada relevante é omitido.
- 03
Competência
O consultor atua apenas dentro dos limites do seu conhecimento e da sua qualificação, reconhecendo quando uma situação exige outro profissional ou especialidade.
- 04
Responsabilidade
O consultor responde pelas orientações que oferece, documenta suas recomendações e assume a diligência devida em cada atendimento.
- 05
Confidencialidade
As informações do cliente são tratadas com sigilo e usadas exclusivamente para o propósito do atendimento, em conformidade com a legislação de proteção de dados.
- 06
Conduta comercial adequada
O consultor não emprega pressão indevida, promessas de rentabilidade ou práticas enganosas. A venda é consequência da confiança, não o contrário.
- 07
Uso correto da certificação
O profissional usa o título CPCF e o selo da ABCfin com honestidade, sem sugerir reconhecimento regulatório que a certificação não possui, e respeitando as regras de uso da marca.
- 08
Atualização contínua
O consultor mantém-se atualizado por meio da educação continuada, condição para a renovação da certificação e para a qualidade permanente do atendimento.
Um compromisso com consequência real.
A adesão ao Código não é simbólica. No momento da certificação, o profissional assina formalmente o compromisso com estes princípios. O Comitê de Ética da ABCfin poderá apurar condutas, aplicar advertências e, em casos graves, suspender ou cancelar o direito de uso da certificação.
- Assinatura obrigatória no ato da certificação
- Apuração de condutas pelo Comitê de Ética
- Sanções que incluem suspensão e cancelamento do selo
A ABCfin encontra-se em fase de estruturação. As informações deste site representam a proposta institucional em desenvolvimento e estão sujeitas a ajustes até a constituição formal da associação.